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什么是CMMI資質(zhì)認(rèn)證?
來(lái)源: | 作者:佚名 | 發(fā)布時(shí)間: 2023-05-16 | 456 次瀏覽 | 分享到:

CMMI官方為美國(guó)CMMI Institute(http://www.cmmiinstitute.com)。CMMI資質(zhì)主要包括三種:研發(fā)模型CMMI for Development資質(zhì),服務(wù)模型 CMMI for Serivce資質(zhì), 采購(gòu)模型 CMMI for Acquisition資質(zhì)。在所有已過(guò)級(jí)企業(yè)中有99.5%以上的企業(yè)為研發(fā)模型CMMI for Development資質(zhì),0.5%以下的企業(yè)為服務(wù)模型 CMMI for Serivce資質(zhì),采購(gòu)模型 模型 CMMI for Acquisition資質(zhì)幾乎為零。


CMMI研發(fā)模型CMMI for Development是目前在全球范圍內(nèi)唯一獲得廣泛認(rèn)可的企業(yè)研發(fā)管理水平資質(zhì)證明。


CMMI是企業(yè)管理的資質(zhì)認(rèn)證,它將企業(yè)的管理水平劃分為五個(gè)級(jí)別,一級(jí)為最低級(jí),五級(jí)為最高級(jí)別。目前在國(guó)內(nèi)在所有已過(guò)級(jí)企業(yè)中,95%以上的企業(yè)為三級(jí)資質(zhì),全國(guó)只有數(shù)十家企業(yè)達(dá)到四級(jí)或五級(jí)。 其主要原因是因?yàn)楦叩燃?jí)別企業(yè)投入較大,而且官方審查更加嚴(yán)苛,所以第一次申請(qǐng)的企業(yè)一般選擇申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)。


CMMI Institute在全球范圍內(nèi)授權(quán)了一些機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供評(píng)估認(rèn)證服務(wù)(http://partners.clearmodel.com),負(fù)責(zé)執(zhí)行評(píng)估工作的必須是經(jīng)過(guò)官方培訓(xùn)和考核的主任評(píng)估師Lead Appraiser,全球所有的主任評(píng)估師中99.9%以上的評(píng)估師為外籍專家。


評(píng)估師必須嚴(yán)格按照官方所規(guī)定的評(píng)估流程規(guī)范(SCAMPI A)到企業(yè)內(nèi)部駐場(chǎng)審核一周的時(shí)間,通過(guò)文件檢查和員工訪談的方式審查企業(yè)日常研發(fā)流程,對(duì)照CMMI模型中數(shù)百條檢查項(xiàng)逐一評(píng)價(jià)企業(yè)的研發(fā)流程是否滿足CMMI-DEV模型要求。


官方通過(guò)其在線的評(píng)估系統(tǒng)(https://sas.cmmiinstitute.com)對(duì)全球每場(chǎng)評(píng)估進(jìn)行監(jiān)控,主任評(píng)估師在整個(gè)評(píng)估期間都要在該系統(tǒng)上操作并提交相關(guān)記錄和工作產(chǎn)物。官方由專門(mén)的質(zhì)量審查小組通過(guò)該評(píng)估系統(tǒng)對(duì)全球每一場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量審查,檢查評(píng)估工作是否符合評(píng)估流程規(guī)范(SCAMPI A),若評(píng)估工作不符合評(píng)估流程規(guī)范,將會(huì)取消評(píng)估結(jié)果、甚至吊銷主任評(píng)估師執(zhí)照。正因?yàn)楣俜綄?duì)評(píng)估結(jié)果嚴(yán)格把關(guān),所以任何主任評(píng)估師都嚴(yán)格遵循評(píng)估流程規(guī)范。


評(píng)估結(jié)果通過(guò)官方審查后,企業(yè)資質(zhì)信息自動(dòng)在官方全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)頁(yè)(https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx)上公布出來(lái),企業(yè)是否過(guò)級(jí)以在該網(wǎng)頁(yè)上查詢到公司名字為準(zhǔn)。紙質(zhì)證書(shū)由官方授權(quán)評(píng)估機(jī)構(gòu)提供,由主任評(píng)估師簽名后生效。


企業(yè)在獲取到CMMI資質(zhì)后,有效期是三年,三年之后企業(yè)的名字自動(dòng)從官方全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)頁(yè)上移除,企業(yè)需要再次評(píng)估。CMMI資質(zhì)沒(méi)有年審、復(fù)審、續(xù)證等概念,只有評(píng)估一個(gè)概念,因此三年之后企業(yè)需要重新申請(qǐng)并再次進(jìn)行評(píng)估認(rèn)證



CMMI資質(zhì)認(rèn)證流程


官方制定了一套評(píng)估流程規(guī)范(SCAMPI A)來(lái)規(guī)范全球授權(quán)評(píng)估師的行為。所有授權(quán)主任評(píng)估師(Lead Appraiser)都必須嚴(yán)格遵守評(píng)估流程規(guī)范SCAMPI A的要求,SCAMPI A針對(duì)評(píng)估流程做了非常細(xì)致和全面的規(guī)定。


CMMI Institute根據(jù)SCAMPI A評(píng)估流程規(guī)范,建立了一個(gè)在線的評(píng)估系統(tǒng)(http://sas.cmmiinstitute.com)。官方授權(quán)的主任評(píng)估師在整個(gè)評(píng)估過(guò)程中都要在該系統(tǒng)上操作并提交相關(guān)記錄和工作產(chǎn)物。


根據(jù)官方評(píng)估流程規(guī)范(SCAMPI A)的要求,官方授權(quán)評(píng)估師必須到被審企業(yè)駐場(chǎng)審查一周(On-site Appraisal)。評(píng)估師帶領(lǐng)幾位評(píng)估小組成員(ATMs)通過(guò)審閱企業(yè)日常項(xiàng)目中產(chǎn)生的文件記錄以及進(jìn)行員工訪談來(lái)了解企業(yè)日常的研發(fā)管理流程,將企業(yè)日常研發(fā)管理流程,結(jié)合CMMI數(shù)百條檢查項(xiàng)逐一進(jìn)行檢查

  什么是CMMI資質(zhì)認(rèn)證?


Step1:信息收集

SCAMPI A對(duì)企業(yè)的人員覆蓋率、項(xiàng)目覆蓋率、項(xiàng)目類型覆蓋率、業(yè)務(wù)類型覆蓋率、地域覆蓋率等等都有嚴(yán)格的要求。在擬訂評(píng)估計(jì)劃之前,需要先收集企業(yè)相關(guān)的具體信息。包括商業(yè)目標(biāo)、評(píng)估目標(biāo)、項(xiàng)目信息、人員信息等等。


Step2:評(píng)估計(jì)劃

主任評(píng)估師根據(jù)收集到的信息集合SCAMPI A的要求,擬訂評(píng)估初始計(jì)劃,并與企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人(Sponsor)溝通評(píng)估計(jì)劃,形成正式的評(píng)估計(jì)劃。包括時(shí)間、人員、風(fēng)險(xiǎn)、覆蓋率等內(nèi)容。


Step3:在線注冊(cè)

首先由主任評(píng)估師在線(http://sas.cmmiinstitute.com)注冊(cè)本次評(píng)估,然后企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人(Sponsor)和評(píng)估小組成員(ATMs)都需要在線注冊(cè)。由于SCAMPI A規(guī)定和評(píng)估系統(tǒng)的限制,評(píng)估注冊(cè)時(shí)能夠選擇的最早的現(xiàn)場(chǎng)審核日期是一個(gè)月之后。


Step4:準(zhǔn)備度檢查

主任評(píng)估師通過(guò)遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場(chǎng)的方式,檢查企業(yè)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備情況,包括相關(guān)文件的收集、計(jì)劃的執(zhí)行情況、后勤協(xié)調(diào)等各個(gè)方面,確保正式的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估能夠順利進(jìn)行。


Step5:正式評(píng)估

主任評(píng)估師與其他評(píng)估小組成員必須到被審企業(yè)的辦公場(chǎng)地進(jìn)行為期一周的現(xiàn)場(chǎng)審查,整個(gè)評(píng)估小組在這一個(gè)周之內(nèi)針對(duì)CMMI數(shù)百條要求逐一尋找物證(日常工作文件記錄)和人證(訪談?dòng)涗洠﹣?lái)證明企業(yè)滿足或不滿足CMMI的要求。并在評(píng)估最后一天向全員公布審查結(jié)果。


Step6:官方審計(jì)

主任評(píng)估師整理打包好所有評(píng)估的工作產(chǎn)出,通過(guò)評(píng)估系統(tǒng)提交給官方審查。官方的質(zhì)量審查小組對(duì)全球每一場(chǎng)評(píng)估進(jìn)行審查,判斷評(píng)估是否滿足SCAMPI A評(píng)估流程規(guī)范的要求。審查周期最多30個(gè)工作日,一般都在一個(gè)周左右的時(shí)間內(nèi)完成審查。


Step7:官網(wǎng)發(fā)布

官方審查通過(guò)之后,會(huì)以郵件形式通知到主任評(píng)估師和企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人(Sponsor),并在全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)址(https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx)上公布企業(yè)過(guò)級(jí)信息。



CMMI資質(zhì)申請(qǐng)條件及資質(zhì)維護(hù)


官方對(duì)于申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)沒(méi)有任何“硬性”條件,任何企業(yè)都可以申請(qǐng)CMMI認(rèn)證。不像國(guó)內(nèi)的一些認(rèn)證要求營(yíng)業(yè)額、注冊(cè)資金、人數(shù)、辦公場(chǎng)地等等要求。


CMMI認(rèn)證是一個(gè)企業(yè)管理認(rèn)證,檢查的是企業(yè)日常管理流程是否規(guī)范,類似于ISO是檢查企業(yè)日常開(kāi)展工作的方式。

因此理論上任何研發(fā)型的企業(yè)都可以申請(qǐng)CMMI for Development 資質(zhì)認(rèn)證。


但是因?yàn)樵u(píng)估流程需要抽取企業(yè)幾個(gè)項(xiàng)目,并對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行訪談,接受訪談的人員包括各項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、需求調(diào)研人員、設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、質(zhì)量管理人員等等。涉及的人員較多,所以一般而言,如果企業(yè)少于10人是難以通過(guò)CMMI資質(zhì)認(rèn)證的。


CMMI并非只支持純軟件企業(yè)或團(tuán)隊(duì),CMMI支持所有研發(fā)型的組織,既可以針對(duì)軟件研發(fā)型的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估,也可以針對(duì)硬件研發(fā)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估。


通常所說(shuō)的CMMI評(píng)估指的是使用CMMI的階梯型表達(dá)方式Staged Representation,這種表達(dá)方式是針對(duì)一個(gè)組織(Organization)進(jìn)行評(píng)估的,并非一定要是一個(gè)企業(yè)。即被審對(duì)象可以是一個(gè)企業(yè),也可以是一個(gè)部門(mén)、一個(gè)研究機(jī)構(gòu)或者一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)、工作室等。


大多數(shù)CMMI評(píng)估都是針對(duì)一個(gè)或多個(gè)研發(fā)相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行評(píng)估,如果企業(yè)有多個(gè)分公司以及分布在不同城市,可以選擇一次性進(jìn)行評(píng)估也可以分開(kāi)為多次進(jìn)行評(píng)估,但如果評(píng)估工作量過(guò)大,必須分開(kāi)成次進(jìn)行。


企業(yè)最終是否獲取到CMMI資質(zhì),不是以紙質(zhì)證書(shū)為標(biāo)準(zhǔn),而是以在官方網(wǎng)站上的全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)頁(yè)(https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx)上能夠查詢到企業(yè)過(guò)級(jí)信息為準(zhǔn)。紙質(zhì)證書(shū)由官方授權(quán)評(píng)估機(jī)構(gòu)制作、由主任評(píng)估師簽字,并非由官方直接提供。企業(yè)在評(píng)估通過(guò)之后,官方CMMI Institute會(huì)發(fā)送一個(gè)包含本次評(píng)估的編號(hào)和有效日期的官方Logo給企業(yè)負(fù)責(zé)人(Sponsor)以及主任評(píng)估師,官方要求,將該Logo放在紙質(zhì)證書(shū)左下角,并針對(duì)紙質(zhì)證書(shū)的樣式做出了一些其它的基本規(guī)范和要求,在滿足該規(guī)范和要求的前提下,可以根據(jù)企業(yè)需要制作不同樣式的證書(shū),但該證書(shū)是否有效依然以官方的全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)頁(yè)為準(zhǔn)。


CMMI資質(zhì)是三年有效期的,三年到期后,企業(yè)的名字自動(dòng)從官方全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)頁(yè)上移除,企業(yè)若需繼續(xù)保持資質(zhì),必須在過(guò)期之前再次進(jìn)行評(píng)估認(rèn)證。CMMI評(píng)估沒(méi)有年審、復(fù)審、續(xù)證的概念,只有評(píng)估一個(gè)概念,即,三年到期后必須完全重新評(píng)估一次。